SSS

C: Metal işleme makineleri, metal şekillendirme ekipmanları, EDM makineleri, öğütme, öğütme, dönme sistemleri vb. Belirli gereksinimleriniz varsa, lütfen bize bildirin ve özel bir çözüm veya özelleştirme sağlayacağız.

C: Hepsi uluslararası standartlar ve endüstri normları ile uyumlu hammadde tedarik, üretim ve nihai incelemeyi kapsayan katı bir kalite kontrol sistemimiz var. Her ürün teslimattan önce birden fazla muayene işlemine uğrar. Bazı modeller, Çin'in Ulusal Takım Takımı Kalite Denetimi ve Test Merkezi ve CE sertifikalarından sertifikalarla birlikte gelir. Ayrıca en az 1 yıllık tam makine garantisi sunuyoruz.

A: Teknik özellikler ürüne göre değişir. Ürün kataloğumuzda veya www.antmachine.com adresindeki web sitemizde ayrıntılı bilgileri bulabilirsiniz. Kesin detaylar için lütfen ürün modelini sağlayın, buna göre yanıt vereceğiz.

A: Evet. Profesyonel Ar -Ge ve üretim ekiplerimiz, makineleri teknik gereksinimlerinize ve işletim ortamınıza göre özelleştirebilir. Özelleştirilebilir öğeler arasında makine muhafazaları, markalı logolar, özel isim plakaları vb.

C: Makine ömrü kullanımı, çevreye ve bakıma bağlıdır. Normal koşullar altında, makinelerimiz 20 yıllık bir hizmet ömrü için tasarlanmıştır. Ayrıntılı çalışma ve bakım kılavuzları sağlıyoruz ve ürün yaşam döngüsü boyunca yedek parçaların mevcut olmasını sağlıyoruz.

A: Enerji kullanımı modele göre değişir. Tüketimi azaltmak için enerji tasarruflu motorlar kullanıyoruz. Belirli veriler için, başvurunuza göre teknik belgelere başvurabilir veya özelleştirilmiş tahminler için bize başvurabilirsiniz.

C: Makinelerimiz, AB CE sertifikası ve Çin'in takım tezgahı kalitesi sertifikası dahil olmak üzere birçok uluslararası standartlara uyarak küresel uyum sağlıyor.

A: Seçilen modeller için örnekler mevcuttur. Örnek ve nakliye ücretleri gereklidir. Örnek ücretleri onaylandıktan sonra toplam sipariş değerinden düşülebilir. Lütfen örnek istek formunu şirket ayrıntılarınız ve gereksinimlerinizle doldurun.

C: Ahşap kasalar veya iç yastıklamalı paletler gibi uzun mesafeli taşıma ve depolama için uygun ambalaj kullanıyoruz. Özel ekipman için, transit sırasında güvenliği sağlamak için özel ambalaj çözümleri sunuyoruz.

C: Lütfen bize e -posta, telefon veya web sitemizin sorgulama formunu gerekli model, miktar ve teslimat süresi ile doldurun. Size bir proforma faturası göndereceğiz ve onaylandıktan sonra resmi bir sözleşme imzalanacak. Üretim önceden ödemeyi aldıktan sonra başlar.

A: MOQ ürüne göre değişir. Standart modeller için MOQ tipik olarak bir birim/settir. Özelleştirilmiş makineler için MOQ karmaşıklığa bağlıdır. Ayrıntılar için lütfen satış ekibimizle iletişime geçin.

C: Üretim süresi model, miktar ve mevcut üretim programına bağlıdır. Düzenli siparişler için teslim süresi yaklaşık 5 haftadır. Özelleştirilmiş veya büyük siparişler daha uzun sürebilir. Sipariş yerleştirme üzerine kesin zamanı teyit edeceğiz. Ürünler tornalar, freze makineleri, sondaj makineleri, öğütücüler, testere makineleri, EDM'ler, plaka silindirleri, hidrolik presler, boru bükücüleri vb. İçerir.

C: T/T (tövbe), l/c (kredi mektubu) ve koleksiyonu kabul ediyoruz. T/T için% 30'luk bir avans ve sevkıyattan önce denge gereklidir. L/C için L/C görüşünü kabul ediyoruz. Şartlar ihtiyaçlarınıza göre müzakere edilebilir.

C: Makineler, depozito aldıktan sonra ve üretim tamamlandıktan sonra 35 iş günü içinde gönderilecektir. Teslimat süresi lojistik düzenlemelerine ve siparişin doğasına bağlıdır. Standart olmayan makineler için zamanlama satış temsilcilerimiz tarafından teyit edilecektir.

C: Evet, üretim henüz başlamadıysa. Değişiklikleri tartışmak için satış ekibimizle iletişime geçin. Üretim zaten başlamışsa, değişiklikler ek maliyetlere ve zamana neden olabilir. Buna göre çözümleri değerlendireceğiz ve sunacağız.

C: Evet, kısmi teslimat karşılıklı anlaşma üzerine düzenlenebilir. Toplu teslimat şartları (miktar, program vb.) Sözleşmede özetlenecektir.

C: Sözleşmede tanımlanan izin verilen süre içinde iptal edilirse, bir ceza uygulanabilir. Üretim başladıktan sonra iptaller için, üretilen üretim ve lojistik maliyetlerini karşılamalısınız. Üretim başladıktan sonra özel veya standart olmayan makineler iptal edilemez.

A: Evet. Sistemimiz aracılığıyla veya satış iletişiminizle doğrudan iletişim yoluyla sipariş takibi sunuyoruz. Üretim ilerlemesi, nakliye durumu ve lojistik hakkında güncellemeler alacaksınız.

C: Fiyatlar ürün maliyetine, piyasa talebine, teknik karmaşıklığa ve hammadde fiyatlarına dayanmaktadır. Ürün, nakliye ve sigorta maliyetlerini içeren ayrıntılı bir teklif verilecektir. Özel makineler ve işleme merkezleri piyasa ve süreç gereksinimlerine göre fiyatlandırılır. Fiyatlar piyasa dalgalanmaları nedeniyle ayarlanabilir; Sizi önceden bilgilendireceğiz.

C: Ürün özelliklerine, teslimat süresine ve varış noktasına göre deniz veya kara yükü kullanıyoruz. Uygun ambalaj ve nakliye sağlamak için deneyimli bir lojistik ekibimiz var. Kara ulaşımı Rusya, Kazakistan, Özbekistan ve Avrupa'nın bazı bölümleri gibi yakındaki ülkeler için kullanılmaktadır.

C: Nakliye maliyetleri yöntem, ağırlık, hacim, mesafe ve hedefe bağlıdır. Deniz yükü konteyner tipi/miktarına göre, ücretli ağırlık ile hava yükü ve mesafe ve araç tipine göre kara taşımacılığı yüklenir. Tahminler sağlayacağız ve gerçek ücretler taşıyıcının faturasını takip edecek.

C: Nakliye süresi hedefe ve yönteme bağlıdır. Ana ihracat limanlarımız Qingdao, Dalian, Şangay ve Ningbo'dur. Teslimat süresi hava ve gümrük açıklığından da etkilenir.

C: Evet, makine değerine ve politika terimlerine göre kargo sigortası düzenleyebiliriz. Nakliye sırasında hasar/kayıp riskini azaltmak için sigorta öneriyoruz. Herhangi bir iddiada size yardımcı olacağız.

C: Gümrük açıklığını kendinizle başa çıkabilir veya bir ajan atayabilirsiniz. Gerekli tüm belgeleri (konşimento, fatura, paketleme listesi, menşe sertifikası vb.) Gerekirse gümrük sorunlarını çözmede sizi de destekliyoruz.

C: Evet, yükleme, nakliye, gümrük temizliği ve boşaltma işlemini kapsayan, kapıya teslimat sağlamak için uluslararası lojistik şirketleriyle birlikte çalışıyoruz.

C: Taşıyıcı veya sigorta şirketi ile talep prosedürlerine yardımcı oluyoruz. Lütfen fotoğrafları ve olay raporlarını kanıt olarak saklayın. Hasar uygun olmayan ambalajdan kaynaklanıyorsa, tam sorumluluk alıyoruz.

C: Evet, aktarım, konuma ve süreye bağlı olarak yeniden yükleme, depolama veya transfer ücretleri gibi ek maliyetlere neden olabilir. Bunlar onay için önceden size iletilecektir.

C: Evet, kargo konumu, durumu ve ETA dahil lojistik ortaklarımız aracılığıyla gerçek zamanlı izleme sağlıyoruz.

C: Büyük/ağır ekipman için açık üst veya düz raf kaplar ve büyük boyutlu arazi araçları gibi özel yöntemler kullanıyoruz. Her vakayı değerlendiriyoruz ve güvenli ve verimli bir ulaşım planı sunuyoruz.

C: Kurulum, devreye alma, eğitim, bakım ve yedek parça arzı sağlıyoruz. Teknisyenlerimiz yerinde hizmetler için gönderilebilir ve personeliniz için eğitim sunulmaktadır. Garanti süresi içinde onarımlar kalite sorunları için ücretsizdir. Garantiden sonra ücretli hizmetler ve yedek parça sunuyoruz.

C: Standart garanti, yüklü makinenin kabul edilmesinden 1 yıldır. Özel ekipman sözleşme başına farklı şartlara sahip olabilir.

A: Satış sonrası ekibimizle telefon, e-posta veya çevrimiçi destek yoluyla iletişime geçin. Öncelikle uzaktan rehberlik sağlarız ve çözülmezse yerinde onarım için ayarlayın. Yanıt süresi, bulunduğunuz yere ve aciliyetine bağlıdır.

C: Hata raporundan sonraki 48 saat içinde bir ön çözümle yanıt veriyoruz. Acil sorunlara öncelik verilir. Onarım süresi hatanın karmaşıklığına bağlıdır.

C: Evet, makinenizin modeline ve kullanımına göre planlanmış bakım sağlıyoruz. Bu ücretli hizmet, ekipman ömrünü uzatmaya ve başarısızlık oranlarını azaltmaya yardımcı olur.

A: Makine modeli ve parça numarası ile servis ekibimizle iletişime geçin. Ortak parçalar stokta ve hızlı bir şekilde gönderiliyor; Özel parçalar, önceden bilgilendireceğimiz üretim süresi gerektirebilir.

C: Yedek parça fiyatları maliyet ve piyasa talebine dayanmaktadır. Ayrıntılı bir teklif verilecektir. İndirimler toplu alımlar için geçerli olabilir.

A: Evet. Telefon, video veya uzaktan kumanda araçları aracılığıyla uzaktan destek sağlıyor, işletme, sorun giderme ve onarım sağlayan verimlilik ve hizmet maliyetlerini azaltmaya yardımcı oluyoruz.

A: Evet. Ar -Ge ekibimiz ihtiyaçlarınızı değerlendirebilir ve yükseltmeler veya değişiklikler uygulayabilir. Onayınız için teknik çözümler, zaman çizelgeleri ve bütçeler önereceğiz.

C: Geri bildiriminize değer veriyoruz. Hizmetimizi e -posta yoluyla contact@antsmachine.com adresinden veya çevrimiçi bir anket aracılığıyla değerlendirebilirsiniz. Memnuniyetsizlik için lütfen ayrıntılı olarak açıklayın ve sorunu çözeceğiz ve gelişmeye devam edeceğiz.